筑牢质量信用之基,打造用户满意标杆 | 北京建院获评AAA级企业

殊荣

03-18

2023


2023年3月14-16日,中国质量协会在安徽合肥召开2023“3•15”用户满意经营承诺倡议活动暨2022年满意中国大会,来自全国各地质协、用户满意推进机构以及获奖企业代表280余人参加会议。共344家被评定为2022年全国市场质量信用A级企业,其中AAA(用户满意标杆)级企业10家。北京市建筑设计研究院股份有限公司不仅获评AAA级企业,同时也是全国唯一一家AAA等级的民用建筑设计企业。


全国市场质量信用AAA(用户满意标杆)级企业代表

北京建院党委副书记、总经理张宇发言


北京建院党委副书记、总经理张宇作为全国市场质量信用AAA(用户满意标杆)级企业代表发言。张宇首先对中国质协、评审专家、对北京建院的客户表示衷心感谢,并简要介绍北京建院概况、愿景、使命、经营发展方向和设计服务理念,强调北京建院从顾客需求出发不断提升与创造客户价值,实现共赢。张宇指出,通过本次市场质量信用3A级企业的申报和评审,进一步梳理了北京建院的主要优势——“人文、责任、创新、卓越”的企业文化体系;以数字化为核心纽带,构建设计咨询、一体化、科技三大板块互促互补的业务发展体系;以顾客关键需求为中心的集成产品实现过程;构建“三台合一”客户导向的知识管理模式;以分层次人才梯队培养为基础,促进服务能力提升。同时也认识到在提升品牌管理、顾客关系管理、测量分析环节尚有较大提升空间。参加本次活动,对我们系统地认识和管理顾客关系,持续改进策划、支持、运行、沟通等环节提供了巨大的帮助,必将使北京建院业务绩效、管理绩效跨上一个新台阶。北京建院向社会和广大客户庄严承诺,设计产品与服务一定不负大家的选择,一定会让大家满意!


北京建院营销管理中心副主任杨海代表公司领奖


中国质量协会用户委员会九届四次会议同期召开,中国质量协会用户委员会委员、北京建院营销管理中心薛静在会上建议:中国质协借助国务院《质量强国建设纲要》的东风推动建筑设计行业整体对市场质量信用等级评价的认可,加强与住建部、地方住建委、招投标机构等部门的协同联动,立足于“全国质量信用一盘棋”,使信用等级评价在市场准入、工程设计招投标中发挥更大的作用。

 

本次申报3A评审工作由营销管理中心牵头组织,参与的部门有:公司办公室、董事会办公室、市场拓展中心、科技质量中心、运营部、人力资源部、财务部、行政管理部、信息部、党委宣传部、第三建筑设计院、第四建筑设计院、第八建筑设计院、建筑与城市设计院、建筑与工程咨询院、复杂结构研究院、数字科技研究院、体育建筑与产业发展研究院、创作中心邵韦平工作室、北京建院图茂科技有限公司。(排序不分先后)